바이러스 워런티

- 바이러스 스노보드의 워런티 기간은 구매일로부터 12개월입니다.
- 바이러스 코리아를 통해 정상적으로 판매된 제품에 한하여 최초 구매자에게만 진행됩니다.
- 워런티 확정 후 잔여 워런티 기간은 최초 구매 상품의 워런티기간이 지속 적용됩니다.
- 그 외의 아래의 경우 워런티에서 제외되니 확인 바랍니다.

* 라이딩 중 넘어짐과 무리한 랜딩, 외부와의 충돌등으로 인한 노우즈와 테일의 굽어짐과 벌어짐등은 워런티가 적용되지 않습니다.

* 커스텀 핸드메이드 작업으로 인한 스크레치, 주름, 밀림등 기능상 영향을 주지 않는 경우는  워런티가 적용되지 않습니다.

* 수작업으로 인한 테두리 라운드 작업의 오차부분은 워런티가 적용되지 않습니다.

* 스노보드는 일정 기간 사용 후 베이스 배부름 현상이 발생될 수 있습니다.

* 엣지 튜닝시 돌출된 사이드월 부분을 제거할 경우 사이드월과 엣지사이에 간격이 발생될 수 있습니다.

---

워런티 적용 대상

- 보드의 베이스, 엣지, 노우즈, 테일이 제조상의 문제로 결함이 발생한 경우
- 제품의 구성 재료와 파츠의 구조적 결함이 발생한 경우
- 제품을 구성하는 각부분의 위치가 잘못 되었을 경우

---

워런티 제외대상

- 바인딩등의 결속 장치의 잘못된 결합, 보관의 오류에 의한 휨등의 손상
- 사용상의 소모적 손상, 외력에 의한 휘어짐과 벌어짐 등의  현상
- 제품의 외부 마무리  그라인딩,  초기 인서트홀 결합 시 타이트함 등의 현상
- 성능에 영향을 주지 않는 수작업 상처, 프레스에 의한 상판과 로고 밀림 현상

---

워런티 신청 방법

1단계 : 바이러스 프리 or 알파인 총판을 통해 구매 정보와 제품 이미지를 접수합니다.
2단계 : 접수 후 제품을 총판로 발송합니다. (고객부담)
3단계 : 총판은 제품 이상 유무를 확인 후 이상이 있는 경우  수입사의 확인 거처 수리 또는 교체를 진행합니다. (운송비환급)

*워런티에 적용되지 않을 경우 착불 반송 처리됩니다.